与消息相称的渠道
合适的渠道不只取决于您有什么，更取决于消息本身。
Tikiti 告诉您所选受众可用的渠道，选择权留给您。
电子邮件
用于详细确认、日程、文件与较长的内容。
短信
用于简短、紧急、无需联网也能读的信息。
WhatsApp
用于快速沟通与提醒，前提是该渠道已配置并获授权。
通知
面向使用 Tikiti 应用并开启通知的参与者。
您将获得的内容
- 01
邮件、短信、WhatsApp、推送
根据消息选择合适的渠道：确认、提醒、临时变更。
- 02
分群
按票种、回复状态、出席情况、历史或消费金额。
- 03
按渠道销售
网站、销售员、网点、Tikiti 应用。每一次参与都能追溯到带来它的渠道。
- 04
获客来源
哪条链接、哪个社交平台、哪位销售员真正带来了销售。
- 05
转化
从访客到签发票证：流程在哪一步中断。
- 06
出席
按票种的出席率、到场时间、各届之间的对比。
您的参与者从哪里来
每个渠道都亮出它真正带来了什么。
当访问路径经过可追踪的链接时，一次访问、一次报名或一笔订单就能溯源。
| 来源 | 访问 | 报名 | 转化 |
|---|---|---|---|
| 社交平台 | 4,820 | 436 | 9,0 % |
| 2,140 | 392 | 18,3 % | |
| 合作伙伴 | 1,260 | 274 | 21,7 % |
| 直接访问 | 980 | 141 | 14,4 % |
演示数据。它展示的是报告的样子，而非某场真实活动的结果。
活动前、中、后
参与者在那个确切的时刻，收到他所需要的信息。
前一晚的提醒，和会议中途的换厅通知，完全不是一回事。
- 01活动前：确认、邀请、提醒、日程、入场指引
- 02活动中：换厅、延迟、新开入口、发给某一类人的消息
- 03活动后：致谢、证书、问卷、资料、结果
- 04之后：为下一届做准备，并尊重每个人的意愿
衡量整场活动
成果不止于卖出多少张票。
受众、获客、参与、运营、财务、沟通：同一场活动，多个观察角度。
- 参与者与嘉宾
- 获客来源
- 报名与确认
- 真实出席率
- 各入口与各时段的入场
- 按类别的分布
- 已送达的消息
- 各届之间的对比
只有在还能采取行动时，理解才有价值。
以前
各自独立的导出、对不上的数字，以及凭记忆写的总结。
用 Tikiti
一份报告、一致的数据，以及可用于下一届的参与者名单。
- 参与者与报名已可用
- 订单与付款已可用
- 出席已可用
- 获客来源视配置而定
- 按渠道的销售即将推出
- 各届对比即将推出
常见问题
参与者数据归谁所有？
归您所有。您对参与者数据库负责，可以导出并用于下一场活动。Tikiti 不转售这些数据。
什么消息用什么渠道？
确认和文件用邮件，简短提醒用短信，快速沟通用 WhatsApp，应用用户用推送通知。您按活动逐次选择。
可以按哪些条件分群？
票种、回复状态、实际出席、购买渠道、消费金额、历史记录。条件可组合。
销售如何归属到来源？
每条分享的链接都可追踪，每位销售员或网点都有标识。报告显示各来源在收入中的占比。
可以对比同一活动的两届吗？
可以。关键指标（销售、出席、来源）各届之间可以对比。
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适用于哪些活动