演出与音乐节
让观众沸腾，把整场音乐节握在手里。
从公布阵容的那一刻，到最后一个人通过入口，Tikiti 把你的观众、门票、销售员、团队与现场运营放进同一场活动。
- 线上与线下
- Mobile Money 与银行卡
- 多日
- 多个入口
- 发现功能可选
演示
- 第 1 天 · 4,286 人到场
- B 入口：通畅
- 14 名销售员在岗
- 到场率 82%
观众看到的是舞台。你看到的是让音乐节运转的一切。
在开门之前
音乐节从第一次公布就已经存在。
活动页面承载它的世界，也承接观众最早的动作：看阵容、选通行证、提问。
- 音乐节介绍
- 阵容与艺人
- 日期、时间与场地
- 实用信息
- 合作伙伴与赞助方
- 门票与通行证
- 表单
- 常见问题
音乐节在有人发现它的那一刻开始，而不是在他走到舞台前的那一刻。
为音乐节而设的票种
一天、多天，或几种不同的体验。
创建多种参与方式，而不必为每个类别单独做一套售票：每张通行证都带着它的时长、区域与权限。
| 通行证 | 有效期 | 余量 |
|---|---|---|
| 周五 | 第 1 天 | 可购 |
| 周六 | 第 2 天 | 可购 |
| 全程通行证 | 3 天 | 剩 218 |
| VIP 体验 | 3 天与 VIP 区 | 剩 32 |
演示配置。数量仅作示例。
每张通行证对应一种体验、一段时长和一组明确的权限。
观众真正购票的地方
多条路径，同一场音乐节。
人们不会都在同一个地方买票。但每一次参与都会汇到同一场活动里。
线上
从音乐节官方页面，或一个分享出去的链接。
在 Tikiti 应用里
当你选择开启发现功能时。
通过销售员
一张唯一编号的纸质票，在销售时被激活。
在销售点
门店、摊位、合作方或官方售票处。
在入口
当你允许现场售票时。
凭邀请
艺人、媒体、合作方与团队，各有各的通行权限。
观众走的是不同的路。所有参与都汇到同一个地方。
你的销售网络
有销售员，也有随之而来的可见度。
把票本分配给销售员与销售点。交到买家手上的那张票，在销售的那一刻变得有效，并始终与分发它的渠道绑定。
- 已分配库存
- 已激活门票
- 剩余门票
- 按销售员的销量
- 按销售点的销量
- 支付方式
- 佣金
- 应结算金额
- 退回与差额
票离开了你的办公室，可见度还在你手里。
在活动当天之前做好当天
观众到之前，入口已经就位。
入口、可接受的票种与团队，都在 Tikiti Business 里配置好，早于第一位观众。
| 入口 | 可接受票种 | 工作人员 |
|---|---|---|
| 主入口 | 普通、全程通行证 | 8 |
| 尊享入口 | 尊享、VIP | 4 |
| 媒体入口 | 媒体、合作方 | 2 |
| 后台 | 艺人、团队 | 3 |
演示用运营方案。每场音乐节自行定义入口与票种。
活动当天，不该是团队第一次认识这套系统的日子。
入口只用一个工具
门票、通行证、证件、手环或认证。
Tikiti Ops 让工作人员用同一部手机查验不同的凭证，并说明拦住的原因，而不是只说一个“不行”。
- 电子门票
- 已激活的纸质票
- 多日通行证
- 请柬
- 证件
- 认证
- 已绑定的手环
- 团队通行证
一次扫码，就该知道来的是谁、可以去哪里。
从门票到手环
让进入某一天、某一区变得更简单。
使用手环时，只要手环带有自己的编号，团队就可以把这次查验与交到观众手上的手环对应起来。
- 01出示门票观众出示电子或纸质凭证。
- 02在 Tikiti Ops 查验工作人员看到票种、有效期与区域。
- 03确认类别挑出对应的手环。
- 04交付手环观众带着当天的凭证离开入口。
- 05绑定当手环带有兼容编号且绑定功能已开启时。
- 06进入区域可进入的日期与区域，跟随通行证的权限。
手环取代的是排队，不是查验。
音乐节进行中
看清观众往哪儿走，团队在哪儿需要支援。
在 Tikiti Business 里，负责人按入口跟踪现场。联网时，重复使用会在各入口之间同步；若多台设备完全离线，冲突可能要等到同步时才出现。
- 预计到场
- 实际到场
- 每分钟入场
- 各入口人流
- 在岗人员
- 离线设备
- 被拒入场
- 到场高峰
别等到从舞台上都能看见排队，才开始反应。
边进行边告知
音乐节在变。你的沟通也得跟上。
活动前、中、后：观众收到与自己相关、且此刻有用的信息。
活动前
凭证确认、日程、时间、进场方式、可携带物品与交通。
活动中
时间调整、新舞台、人少的入口、安全提示。
活动后
致谢、照片、问卷、结果、下一届的预告。
日程变了，观众不该从人群里的传言中得知。
让观众参与进来
两场演出之间，音乐节仍在继续。
视已开通的功能，观众可以投票、回答问卷、提问或关注排行。这些体验正与试点主办方一起开放。
- 为艺人投票
- 回答问卷
- 提出问题
- 参加比赛
- 查看排行
- 支持一项倡议
最好的观众不只是在场，他还在参与。
从 Tikiti Business 看这场音乐节
一个视图，用来做决定。
筹备进度、观众、门票、分发、收款、团队、通行与告警，都在同一处可读。
- 筹备进度
- 观众
- 门票与通行证
- 分发
- 收款
- 沟通
- 团队
- 通行
- 告警
你的音乐节跑得很快，信息也得跟着跑。
从公布到下一届
七个节点，一场活动。
两个阶段之间不必从零开始，两届之间也是。
D-60
音乐节成为现实
阵容公布，首批通行证开始发售。
D-30
分发铺开
销售员与合作方领到各自的库存。
D-7
运营就位
入口、人员、区域与设备完成配置。
当天
观众进场
团队查验通行，督导跟踪人流。
进行中
音乐节在说话
日程、变动与活动信息送达观众。
D+1
结果出来了
销量、到场、渠道与运营活动被汇总。
下一届
你不必从零开始
历史与结果用来准备下一次。
一整场音乐节，而不是一堆工具。
没有中枢系统时
每个团队守着自己的表格，销售员各自报账，入口之间共享不了同一份信息。
有了 Tikiti
站点、参与者、销售员、团队与通行，都属于同一场活动。
Tikiti 串起让音乐节活起来的一切：观众、渠道、团队、通行，以及下一届。
常见问题
Tikiti 适合多日音乐节吗？
适合。你可以创建有效期与权限各不相同的通行证：按天、按区域，或覆盖全程。
线下销售怎么处理？
门票分配给销售员或销售点，在销售时激活。每张票始终与分发它的渠道绑定。
Tikiti 能管理多个入口吗？
可以。工作人员被分配到不同查验点，各自有可接受的票种与区域。
没有网络会怎样？
已准备好的设备会继续执行本地允许的查验，恢复后同步。联网时重复使用会立即被发现；设备之间完全离线时，冲突可能要到同步时才显现。
手环可以绑定到某位观众吗？
当手环带有兼容编号且该活动开启了绑定时可以。没有编号的手环只是区域凭证，不是身份。
必须出现在 Tikiti 应用里吗？
不必。发现功能与主办工具是分开的：想开再开。
Tikiti 扛得住开票瞬间的高峰吗？
Tikiti 为需求峰值而设计。所需的容量与配置会按你活动的规模与你一起评估，而不是对外给一个笼统的数字。
