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Tikiti
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Accès & opérations

Du premier scan à la fermeture.

Tikiti Ops fait tourner le terrain : portes, badges, équipes et supervision en direct, même sans réseau.

Commencer gratuitementParler à Tikiti
  • Téléphone Android
  • Plusieurs portes
  • Fonctionnement hors connexion
  • Supervision en direct
ops.tikiti.io/acces
Agent scannant un pass à l'entrée

Un scanner pour tous vos accès

Un seul outil. Plusieurs façons d'entrer.

Tikiti Ops ne lit pas seulement un code : il vérifie ce que ce code représente.

  • Billets numériques

    Le participant présente son QR depuis son téléphone.

  • Billets physiques

    L'agent vérifie le coupon papier activé lors de la vente.

  • Invitations

    L'invité présente son invitation nominative, numérique ou imprimée.

  • Badges

    L'agent vérifie l'identité, la catégorie et les zones autorisées.

  • Accréditations

    Les droits des équipes, médias, partenaires ou prestataires sont immédiatement visibles.

  • Bracelets identifiables

    Lorsqu'ils portent un identifiant compatible, ils se rattachent à un participant ou à une catégorie.

Ce qui se passe le jour J

  1. 01

    Scanner universel

    Pass numérique, billet papier, badge ou bracelet : un seul outil les lit tous.

  2. 02

    Mode hors connexion

    Les portes continuent de scanner sans réseau, puis se synchronisent.

  3. 03

    Badges et accréditations

    Impression sur place ou à l'avance, niveau d'accès encodé, zones réservées.

  4. 04

    Placement

    L'agent retrouve la place enregistrée au scan et dispose de quoi orienter le participant.

  5. 05

    Équipes et rôles

    Qui scanne à quelle porte, avec quels droits. Journal complet des entrées.

  6. 06

    Supervision live

    Flux d'entrées par porte en temps réel, pour ouvrir une file de plus au bon moment.

Préparez le terrain avant l'ouverture

Quand les portes ouvrent, chaque agent sait déjà ce qu'il peut valider.

Les portes, les titres acceptés et les équipes se règlent dans Tikiti Business, avant le premier participant.

Point de contrôleTitres acceptésAgents
Porte principaleStandard, Premium6
Entrée VIPVIP, Partenaires3
Accueil pressePresse, Intervenants2
Zone backstageStaff, Artistes2

Plan opérationnel de démonstration. Chaque événement définit ses propres portes et catégories.

Les situations qui sortent du scénario

Un problème à l'entrée ne doit pas bloquer toute une file.

Téléphone déchargé, QR illisible, invitation non confirmée : l'équipe dispose d'un parcours d'assistance.

  1. 1Scanner ou rechercherPar QR, par nom ou par numéro de téléphone.
  2. 2Identifier le problèmeL'écran dit ce qui bloque, pas seulement que ça bloque.
  3. 3Afficher l'action autoriséeSelon les droits de l'agent et les règles de l'événement.
  4. 4Résoudre ou orienterSur place, ou vers un point d'assistance et un superviseur.
  5. 5Conserver la traceLa décision reste dans le journal des interventions.

Une file avance quand l'agent sait quoi faire du cas particulier.

L'agent voit immédiatement quoi faire.

Après le scan, l'écran n'affiche que ce qui sert à décider, en grand, lisible sous la lumière et dans le bruit.

  • Accès autorisé
  • Déjà utilisé
  • Mauvaise zone
  • Billet non activé
  • Accréditation expirée
  • Accès refusé

Supervisez sans être à chaque porte

Voyez le terrain depuis un seul écran.

Le flux se mesure porte par porte, et se corrige pendant qu'il est encore temps.

  • Participants attendus
  • Participants présents
  • Entrées par minute
  • Activité par porte
  • Agents connectés
  • Appareils hors ligne
  • Titres refusés
  • Doubles utilisations détectées
Supervision en direct : flux par porte, agents connectés, alertes

Ne découvrez plus l'engorgement lorsque la file est déjà devenue incontrôlable.

Avant

Des listes imprimées, une file qui s'allonge et aucune visibilité sur ce qui se passe aux autres portes.

Avec Tikiti

Un flux d'entrée mesuré porte par porte, et un rapport de présence disponible dès la fermeture.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si le réseau tombe pendant l'événement ?

Le scanner bascule en mode hors connexion et continue de valider les pass à partir des données déjà téléchargées. Les scans sont synchronisés dès que la connexion revient.

Comment sont détectés les doubles scans ?

Un pass déjà utilisé est refusé avec l'heure et la porte du premier passage. En mode offline, les conflits sont signalés à la synchronisation.

Faut-il du matériel spécifique ?

Un smartphone récent suffit pour scanner. Pour les badges imprimés sur place, il faut une imprimante compatible : Tikiti Supplies en propose à l'achat ou à la location.

Peut-on gérer plusieurs portes et plusieurs zones ?

Oui. Chaque porte a son compte et ses droits, et un pass peut être autorisé sur certaines zones seulement. La supervision affiche le flux par porte en temps réel.

Que fait-on d'un participant sans billet à l'entrée ?

Une vente sur place peut être ouverte depuis Tikiti Ops, avec paiement Mobile Money, et le pass est émis immédiatement.

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Pour quels événements

Préparez le contrôle d'accès de votre événement.

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